מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר של RE/MAX Family, ולמה הוא משמש.

מידע שאתם מוסרים

כשאתם ממלאים טופס באתר (הערכת שווי, צור קשר, קריירה) נאספים הפרטים שהזנתם — שם, טלפון, ולפי הטופס גם כתובת הנכס, עיר והודעה. הפרטים נשלחים למשרד כדי שנוכל לחזור אליכם, ואינם נשמרים באתר עצמו. לא נעביר אותם לגורם אחר ללא הסכמתכם, אלא אם נידרש לכך על פי דין.

וואטסאפ וטלפון

לחיצה על "וואטסאפ" פותחת שיחה ישירה עם הסוכן באפליקציית וואטסאפ; לחיצה על מספר טלפון מחייגת אליו. השיחות עצמן מתנהלות מחוץ לאתר, בכפוף למדיניות של אותם שירותים. שיחות טלפון עשויות להיות מוקלטות לצורך שיפור השירות.

סוכן AI אישי

בקשה ב"סוכן AI אישי" נשמרת אצלנו, ותשובה נשלחת אליכם בוואטסאפ רק אחרי שאתם שולחים לנו הודעה. מספר הטלפון שלכם מגיע אלינו מהוואטסאפ ולא נשמר באתר.

עוגיות ושירותים חיצוניים

בכניסה הראשונה לאתר אפשר לבחור: מאשר — נשתמש בעוגיות של Google Analytics ושל פייסבוק/אינסטגרם (Meta) כדי להבין איך משתמשים באתר ולהציג לכם מודעות שלנו ברשתות האלה; או רק הכרחיות — בלי עוגיות כאלה (Google עדיין מקבלת ספירה אנונימית של ביקורים, בלי עוגיות ובלי זיהוי). אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע: הגדרות עוגיות.

לצורך הצגת העמודים נעשה שימוש בשירותים חיצוניים — גופנים (Google Fonts), ספריות קוד (cdnjs, jsDelivr) ומפות (Google Maps בעמוד הנכס) — שעשויים לקבל את כתובת ה-IP של הדפדפן כחלק מהפעולה הרגילה שלהם.

כדי לדעת כמה אנשים נמצאים באתר ברגע נתון, כל עמוד פתוח שולח לשרת שלנו סימן קצר כל 30 שניות. הסימן לא נשמר בדפדפן ולא מזהה אתכם: השרת שומר רק קוד מוצפן שמתחלף כל יום, לכשתי דקות בלבד, ואת מקור הביקור (למשל פייסבוק או גוגל).

עיון, תיקון ומחיקה

תוכלו לבקש לעיין במידע שמסרתם, לתקן אותו או למחוק אותו — בטלפון 04-6000800 או בטופס צור קשר.

עודכן ב-13/10/2026.